Workshop 4: 

Einsatzplanung optimieren und Produktivität der Techniker und Service-Kräfte steigern

Viele Unternehmen haben das Problem, dass verschiedene Anwendungen für ihre Field Service Prozesse benötigt werden: von der Suche nach der optimalen Route (unter Verwendung von ESRI-Informationen) bis zum Erhalt von Rückmeldungen von den Technikern über verbrauchte Materialien, Zählerstände und erforderliche Leistungen. SAP Field Service Management unterstützt den gesamten Prozess, ist einfach zu bedienen und zu erweitern. In diesem Workshop möchten wir Ihnen einen Einblick in die Möglichkeiten von SAP FSM für die tägliche Arbeit von Planern, Disponenten, Werkstattmeistern, und mobilen Service- und Instandhaltungsmitarbeitern geben. Ein Vergleich mit anderen Planungslösungen rundet den Workshop ab.

Fachliche Leitung und Moderation:
Michael Berkowsky, Head of SAP FSM , Evora IT Solutions Schweiz AG